隐私政策

日语U学院APP 隐私政策

本协议更新日期为:2021年10月08日 生效日期:2020年01月01日
我们将保护用户隐私作为一项基本政策。您在使用我们的产品与服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。本隐私政策将向您说明我们如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息。

本政策将帮助您了解以下内容:
一、我们如何收集、使用您的个人信息
二、我们如何使用cookie等同类技术
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何存储和保护个人信息
五、个人信息存储
六、您如何管理您的个人信息
七、本政策的适用和修订
八、关于未成年人的信息保护
九、适用范围
十、删除您的个人信息
十一、注销账户
十二、投诉及建议
十三、本政策的适用和修订,当更新的时候如何获得用户的再次授权说明

本隐私政策与您在使用我们提供的服务以及该服务所包括的各种功能关系紧密,请您在使用我们的产品前仔细阅读并完整理解本隐私政策的全部内容,您使用或在我们更新本隐私政策后继续使用我们的产品,即表示您已经同意本隐私政策的内容,并同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。 其中与您个人敏感信息及个人信息权益相关的重要内容我们将用加粗形式提示,请特别关注。若您是未满18周岁的未成年人,请在监护人陪同下仔细阅读并充分理解本政策,并征得监护人的同意后使用日语U学院产品与/或服务。


专业名词和缩略词解释:
1、嵌入式SIM卡:eSIM ( Embedded SIM IMEI )
2、国际移动设备识别码:IMEI(International Mobile Equipment Identity )
3、广告标识别符:IDFA (Identifier For Advertising)
6、移动设备识别码: Mobile Equipment Identifier
7、安卓唯一设备ID:Android ID
8、苹果广告标识符:Identifier for Advertising
9、IOS设备唯一标识码:OPENUDID
10、全局唯一标识符:GUID(Globally Unique Identifier)
11、国际移动用户识别码:IMSI(International Mobile Subscriber Identity)
12、MAC地址:Media Access Control Address
13、WIFI的BSSID:服务于BSS的接入点的MAC地址
14、IFI的SSID:Service Set Identifier

一、我们如何收集、使用您的个人信息

1、您提供的信息
您可能会在某些场景中,主动向我们提供个人信息以获得更加完整的功能体验,我们会在相应的功能中提供信息提交的入口,我们仅会处于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:
1.1.您在注册账户或使用我们的服务时,需要向我们提供的手机号码,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称、密码)。
1.2.您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时上传、提交、存储、发送或接收的信息。
1.3.日语U学院APP会对产品及/或服务使用情况进行统计,并可能会与公众或第三方共享这些统计信息,以展示日语U学院APP产品及/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
1.4.本产品支持您使用手机号自行完成注册,成为我们的用户。登录后可在“我的”中设置密码。在您登录后,您可以选择性地提供更多的个人信息,包括头像、昵称,方便我们为您提供更好的服务。如您不提供上述额外信息,仍可以使用我们的产品或服务。 您提供的上述信息将在您使用我们提供的服务期间持续被我们使用。在您主动注销账号时,我们将根据适用法律法规的要求尽快使其去标识化或删除您的个人信息。
1.5您也可以使用第三方账号登录并使用,您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与“日语U学院”软件账号绑定,使您可以直接登录并使用本产品或相关服务。
1.6基于我们与通信运营商的合作,当您使用日语U学院“手机号码一键登录”功能时,经过您的明示同意,运营商会将您的手机号码发送给我们,便于我们为您提供快捷的登录服务。手机号码属于个人敏感信息,如果拒绝提供将无法使用该功能注册登录“日语U学院”,但不影响您使用其他方式注册登录,也不影响其他功能的正常使用。

2、您在使用服务过程中,我们获取的信息
我们会收集您使用的服务以及使用方式的信息,如您学习课程、加入会员以及在使用会员、服务时可能产生的相关信息。此类信息包括:
2.1.读取您SD中的存储信息:
(1)读取范读音频是否已下载信息
(2)读取用户保存的学习记录信息
(3)读取学习资料信息
2.2.用户设备信息(具体信息解释,相见专业名词解释)
(1)不可变设备标识:MEI、网络设备标识符、硬件序列号、eSim标识
(2)可变设备标识:Android Id
(3)基本设备信息:设备厂商名称、设备型号、CPU型号、处理器架构、存储空间大小、设备操作系统类型、屏幕分辨率、设备名称
2.3.应用列表信息
(1)推送平台需要获取应用列表,用于优化推送服务;
(2)当支付时会判断是否安装支付类软件,以便提高您的支付体验!
2.4.获取deviceid
(1)获取deviceid发送到服务器, 用于旧版本用户数据迁移和单点登录识别唯一设备。
2.5.读取mac地址
(1)本信息由第三方SDK获取,相见“5.软件中其他第三方平台SDK情况说明”中友盟部分说明


3、使用过程中,我们所需要用到的设备权限
3.1.网络相关:确认设备的联网状态及连接网络,使APP能够正常运行
(1)查看网络连接及更改网络连接性
(2)查看WLAN连接,连接或者断开WLAN网络
(3)完全的网络访问权限
3.2.与蓝牙设备配对:
(1)使用耳机或其他蓝牙设备播放课程(普通课程、视频课程)音频
3.3.检索正在运行的应用
(1)分享链接到其他应用
3.4.在其他应用之上显示内容
(1)使用其他应用的同时接收本应用的通知
(2)为在语音引擎出错时,能让用户正常使用评测服务
3.5.控制手机振动
(1)应用通知提示、错误提示
3.6.阻止手机进入休眠状态
(1)播放视频时阻止设备休眠,能够持续观看
3.7.更改您的音频设置
(1)更改视频及音频的音量高低
3.8.修改系统设置
(1)修改以上提到的蓝牙、音频系统设置
3.9.开机启动
(1)减少应用启动时间
3.10.请求安装包文件
(1)为在紧急情况下(因技术错误导致的经常性崩溃)用户能及时更新到最新版本,不影响其使用
3.11.允许前台服务
(1)熄屏继续播放学习音频
(2)能正常接收到使用中的功能的提示
3.12.手机状态身份权限
(1)为了正常识别手机设备、运营商网络和本机手机号,进行手机认证,保证账号安全
3.13.使用剪贴板
(1)学生需要咨询的情况下,复制老师微信号
3.14.拍摄照片和录制视频
(1):联系客服时上传图片或视频使用.
3.15.存储权限
(1):跟读音频下载
(2):录音临时储存
(3):测试进度存储
3.16.录音
(1)单词学习
(3)单元测试
(4)语音字典
(5)基础发音
3.17.修改系统设置:修改设置应用中的设置项(闹钟提醒)
(1)用于学习通知提醒
3.18.通知权限:包括以下场景
(1)应用更新通知
3.19.获取已安装应用
获取SDK包含QQ互联移动应用,个数,个推和友盟+
(1)当支付时会判断是否安装支付类软件,以便提高您的支付体验!
3.20.在后台或者静默过程中,我们所需要用到的设备权限:我们的产品集成友盟+SDK,友盟+SDK需要收集如下信息以提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
(1)设备Mac地址
(2)唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)
(3)获取已安装应用

4、我们如何使用您的信息
我们可能将上述收集的信息用作以下用途:
4.1 向您提供服务;
4.2 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
4.3 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;
4.4 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的需求,语言设定、位置设定、帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
4.5 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告;
4.6 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
4.7 执行软件验证、升级服务;
4.8 应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户;
4.9 其他有利于用户和日语U学院运营者利益且不违反任何强制性法律法规的情况。
4.10 让您参与有关我们产品和服务的调查


5.软件中其他第三方平台SDK情况说明
推送服务供应商:由浙江每日互动网络科技有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码(如IMEI,MAC,IDFA)设备信息,应用列表信息、网络信息(如IP地址、WIFI信息等)以及位置相关信息提供给浙江每日互动网络科技股份有限公司,用于为您提供推送技术服务,详细内容请访问《个推隐私政策》http://docs.getui.com/privacy

为了适配在不同手机设备上使用日语U学院以及第三方平台服务,实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送、登录第三方平台账号、通过第三方平台分享信息以及支付安全,部分第三方SDK可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息,以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能,我们将这些具有个人信息收集功能的第三方SDK的名称、所提供的功能/服务、官网链接、隐私政策链接、申请调用的权限及收集个人信息类型,按照实现功能/服务的类别划分列明如下。

(1)第三方SDK设备权限
友盟组件化基础库(com.umeng.commonsdk)SDK 数据统计、崩溃分析 北京锐讯灵通科技有限公司 收集个人信息类型:①.网络设置②.获取网络状态③.读取本地文件④.获取大致位置⑤设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)⑥. 获取WIFI的BSSID⑦.获取WIFI的SSID⑧.获取WIFI的信号强度⑨获取WIFI的IP地址 官网链接:https://www.umeng.com/ 隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
友盟(com.umeng.onlineconfig)SDK 数据统计、崩溃分析 北京锐讯灵通科技有限公司 收集个人信息类型:①.网络设置②.获取网络状态③.读取本地文件④.获取大致位置⑤设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)⑥. 获取WIFI的BSSID⑦.获取WIFI的SSID⑧.获取WIFI的信号强度⑨获取WIFI的IP地址⑩获取WIFI的MAC地址 官网链接:https://www.umeng.com/ 隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
Bugly SDK 错误、崩溃分析平台 腾讯公司 ①.访问网络②.获取网络状态③.读取本地文件④.允许程序读取底层系统日志文件
QQ互联移动应用 分享 腾讯 ①.访问网络②.获取网络状态③.读取本地文件④.允许程序读取底层系统日志文件 我们的产品集成QQ互联移动应用SDK,QQ互联移动应用SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码(如IMEI/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息)以提供用户分享服务。(2)当支付时会判断是否安装支付类软件,以便提高您的支付体验!
Aliyun SDK 移动用户反馈平台 阿里巴巴网络技术有限公司 ①.电话②.录音③.读取本地文件④.向本地写文件⑤.相机⑥.共享文件临时访问权限
分享SDK 内容分享 北京锐讯灵通科技有限公司 ①.获取当前网络状态②.获取wifi连接状③.态访问网络
微信SDK 内容分享 腾讯公司 ①.获取当前网络状态②.获取wifi连接状③.态访问网络
新浪微博SDK 内容分享 新浪网 ①.获取当前网络状态②.获取wifi连接状③.态访问网络
阿里(支付宝)SDK(com.alibaba.sdk) 移动用户反馈平台、支付 阿里巴巴网络技术有限公司 收集个人信息类型:①.电话②.录音③.读取本地文件④.向本地写文件⑤.相机⑥.共享文件临时访问权限⑦读取和写入系统剪切板⑧.应用列表信息,当支付时会判断是否安装支付类软件,以便提高您的支付体验! 官网链接:https://www.alipay.com 隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
谷歌SDK 开发使用的材料设计库、数据解析库、扫码库 google ①.获取当前网络状态②.获取wifi连接状③.态访问网络
腾讯 SDK 微信、qq、qq空间分享、支付 腾讯公司 收集个人信息类型:①.获取当前网络状态②.文件访问③.应用列表信息,当支付时会判断是否安装支付类软件,以便提高您的支付体验! 官网链接:http://wiki.connect.qq.com/ 隐私政策链接:https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
录音 SDK(ZlwAudioRecorder) 用于录音 ①.录音
ping++ SDK 支付 聚合支付 收集个人信息类型:①.获取当前网络状态 ②.应用列表信息,当支付时会判断是否安装支付类软件,以便提高您的支付体验! 官网链接:https://www.pingxx.com/ 隐私政策链接:https://www.pingxx.com/terms.html
oss SDK 上传数据 ①.获取当前网络状态②.读取本地文件
fastjson 数据解析 无权限
jimu 组件化框架 无权限
权限请求sdk(permission) 权限请求 无权限
Apache 网络请求 ①.获取当前网络状态
squareup 网络请求、图片加载 ①.获取当前网络状态②.文件访问
xUtils 网络请求 ①.获取当前网络状态②.文件访问
BMObSdk 数据存储 ①.获取当前网络状态②.文件访问
rxandroid 异步库 无权限
Okhttp 网络请求 ①.获取当前网络状态②.文件访问
noHttp 网络请求 ①.获取当前网络状态②.文件访问
glide 图片加载 ①.获取当前网络状态②.文件访问
Okhttp3 网络请求 ①.获取当前网络状态②.文件访问
bumptech 图片加载 ①.获取当前网络状态②.文件访问
videoCacheLib 视频缓存 ①.文件访问
TencentVideoLib 视频播放器 ①.获取当前网络状态②.文件访问
greenDao 数据库 ①.文件访问
Android-database-sqlcipher 数据库加密 ①.文件访问
hcads 广告 ①.获取当前网络状态
gisdk 数据分析 ①.获取当前网络状态
gssdk 数据统计 ①.获取当前网络状态
easyPermissions 权限申请 无权限
VoiceAnimator 动画 无权限
lottie 动画 无权限
个验 一键登录 ①.获取当前网络状态
SmartRefreshLayout 下拉控件 无权限
AndroidSupportLibrary 安卓支持库 无权限
MultiWaveHeader 绘制波浪 无权限
ultraviewpager 翻页库 无权限
convenientbanner 翻页库 无权限
360Update SDK 消息推送 360公司 ①.获取当前网络状态②.文件访问③.安装应用
ping++多渠道支付sdk 用于支付 ①.获取当前网络状态
网易云视频播放器sdk 视频播放器 ①.获取当前网络状态②.文件访问
微信开放平台sdk 内容分享 腾讯公司 ①.获取当前网络状态②.获取wifi连接状③.态访问网络

(2)第三方SDK个人信息类型和隐私政策

腾讯SDK
官网链接:http://wiki.connect.qq.com/
隐私政策链接:https://ti.qq.com/agreement/qqface.html?appname=mqq_2019
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址;位置信息

新浪微博开放平台
官网链接:https://open.weibo.com
隐私政策链接:https://weibo.com/signup/v5/privacy?spm=a1zaa.8161610.0.0.4f8776217Wu8R1
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址

移动授权登陆
官网链接:http://www.cmpassport.com/dev/developer/dochtml/showdocument.html
隐私政策链接:http://dev.10086.cn/docInside?contentId=10000009826805
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址

中国电信
官网链接:https://id.189.cn
隐私政策链接:https://e.189.cn/_agreements.html
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址;运营商信商

中国联通
官网链接:http://dev.wo.cn/aep/index.html
隐私政策链接:http://m.10010.com/mall-mobile/Notice/content?noticeId=72612974¬iceType=0
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址;运营商信息

支付宝
官网链接:https://www.alipay.com
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址
友盟
官网链接:https://www.umeng.com/
隐私政策链接:https://www.umeng.com/page/policy
收集个人信息类型:设备信息(IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息)

个推
官网链接:https://www.getui.com/
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
收集个人信息类型:设备信息

个数
官网链接:https://www.getui.com/
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
收集个人信息类型:设备信息

个像
官网链接:https://www.getui.com/
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
收集个人信息类型:设备信息

个验
官网链接:https://www.getui.com/
隐私政策链接:https://docs.getui.com/privacy/
收集个人信息类型:设备信息

微信SDK
官网链接:https://weixin.qq.com/
隐私政策链接:https://pay.weixin.qq.com/index.php/public/apply_sign/protocol_v2
收集个人信息类型:设备信息;Wi-Fi地址

谷歌SDK
官网链接:https://www.google.com
隐私政策链接:https://www.google.cn/policies/terms/archive/20070416/
收集个人信息类型:设备信息

ping++
官网链接:https://www.pingxx.com/
隐私政策链接:https://www.pingxx.com/terms.html
收集个人信息类型:设备信息

百度SDK
官网链接:https://www.baidu.com/
隐私政策链接:https://xueshu.baidu.com/duty/yinsiquan-policy.html
收集个人信息类型:设备信息
科大讯飞SDK(com.iflytek.cloud) 语音测评 科大讯飞 收集个人信息类型:①.获取当前网络状态②.文件访问③.录音获取④网络接口MAC地址⑤扫描WIFI列表 官网链接:https://www.iflytek.com/index.html 隐私政策链接:http://www.iflytek.com/privacy
talkingdata
官网链接:https://www.talkingdata.com/
隐私政策链接:https://www.talkingdata.com/privacy.jsp?languagetype=zh_cn
收集个人信息类型:设备信息


二、我们如何使用cookie等同类技术

1. 在您使用我们的产品与或服务时,我们可能会使用Cookie和同类技术收集您的一些个人信息,包括:您访问网站的习惯、您的浏览信息、您的登录信息,Cookie和同类技术收集该类信息是为了您使用我们的产品与/或服务的必要、简化您重复操作的步骤(如注册、登录)、便于您查看使用历史(如视频观看历史)、保护您的信息和账号安全性、提升我们的产品和服务等。
Cookie 和同类型技术是互联网中的通用常用技术。在您使用我们的产品或服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符,以收集和存储您访问、使用产品时的信息。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2、保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈等不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
3、帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程,实现一键登录流程、记录搜索历史。
4、为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容
我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行咨询或数据分析,以改善产品服务及用户体验。
5. 如果您拒绝我们使用Cookie及同类技术收集和使用您的相关信息,您可在浏览器具备该功能的前提下,通过您的浏览器的设置以管理、(部分/全部)拒绝Cookie与或同类技术;或删除已经储存在您的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与或同类技术,从而实现我们无法全部或部分追踪您的个人信息。您如需详细了解如何更改浏览器设置,请具体查看您使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉:我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现,如您拒绝使用或删除的,您可能将无法正常使用我们的相关产品与或服务或无法通过我们的产品与或服务获得最佳的服务体验,同时也可能会对您的信息保护和账号安全性造成一定的影响。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们承诺对您的个人信息进行保密。通常情况下,我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1、已经得到了您明确的同意或授权;
2、应国家机关、有权部门的指令或行政、司法要求所必须提供时;
3、应您的要求为您处理与他人的纠纷或者争议时;
4、实现“我们如何使用您个人信息”部分所述的目的;
5、如果您参与抽奖、竞赛或类似的营销运营活动,我们会将您提供的信息用于管理此类活动。若该活动是与第三方联合举办的,我们可能与其分享活动过程中产生的、为完成活动所必要的个人信息。例如中奖用户名单、中奖用户联系方式等.以便第三方为您颁发奖品或提供产品或服务;
6、为遵守法律法规和行业习惯,在我们计划于与其他公司合并或其他资本市场活动时,以及其他场景下我们需要接受来自其他主体的尽职调查时,我们可能会将您的信息提供给相关的主体;
7、在使用我们产品或服务时,如果您与我们的其他用户产生了基于我们产品或服务而进行的交易,为了维护交易安全成确认交易,您与您的交易对手可能会在交易过程中或者交易完成后,看到对方的部分信息或经过脱敏处理后的部分信息;
8、应您的监护人合法要求而提供您的信息;
9、个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理。
10、与部分业务合作伙伴的必要共享:
您理解并同意,为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。但我们承诺我们只会共享您的必要个人信息,如果我们共享您的个人敏感信息或改变个人信息的使用及处理目的,我们会将再次征求您的授权同意。我们的业务合作伙伴包括:
(1)为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商:包括:提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能,让您可以正常使用;
(2)第三方SDK类服务商:我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序,如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时,您同意将由其直接收集和处理您的信息(如以嵌入代码、插件等形式)。
共享涉及的个人信息类型:
我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的账户信息和设备信息,以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途:
当您使用小米账号登录我们的产品时,小米SDK需要收集您的小米账号信息;如您使用支付宝付款的,为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的,支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全,我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系;

四、我们如何存储和保护个人信息

1. 所有产品都内置了强大的安全功能,并且我们制定了严格的信息管理政策,配备专业的技术团队,采取了一系列合理的预防措施,以保护您的个人信息不会遭受未经授权的浏览、披露、滥用、变更、破坏以及损失,其中包括:
(1)使用加密技术来确保您的数据在传输过程中保持私密性;
(2)提供多种安全功能来协助您保护自己的帐号安全;
(3)审查我们在收集、存储和处理信息方面的做法(包括实体安全措施),以防未经授权的人员访问我们的系统;
(4)所有因提供服务而必须接触个人信息的员工、承包商和代理商等,都需要遵守合同中规定的严格保密义务,否则可将被处分或被解约。
2. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您确认知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码等个人信息透露给他人。
我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。在不幸发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,上报个人信息安全事件的处置情况。

五、个人信息存储

1、存储地点:我们依照法律法规的规定,将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。如需跨境存储或向境外提供个人信息的,我们会单独向您明确告知(包括出境的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等)并再次征得您的授权同意,并严格要求接收方按照本《隐私政策》以及法律法规相关要求来处理您的个人信息;
2、存储期限:我们在为提供我们的产品和服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息,例如:当您使用我们的注册登录及会员功能时,我们需要收集您的手机号码,且在您提供后并在您使用该功能期间,我们需要持续为您保留您的手机号码,以向您正常提供该功能、保障您的账号和系统安全。在超出上述存储期限后,我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外(例如:《电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)。

六、您如何管理您的个人信息

您可以通过以下方式访问和管理您的信息:
(一)查询、更正和补充您的信息
您有权查询、更正或补充您的信息。您可以通过以下方式自行进行:
(1)登录日语U学院客户端,进入我的页面,点击个人账户设置查询、更正个人资料及跟人账户相关信息;
(2)登录日语U学院客户端,进入我的页面,点击常见问题及反馈中的”我要反馈“寻求帮助,客服时间为工作日9:00-18:00;
(二)删除您的信息
您可以通过”(一)查询、更正和补充您的信息“中列明的方式删除您的部分信息
在以下情形中,您可以通过联系客服向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;
(4)如果您主动注销了账户;
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时尽可能通知从我们处获得您的个人信息的主体,并要求其及时删除(除非法律法规另有规定,或这些主体已独立获得您的授权)。
当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离,直到备份可以清除或实现匿名。
(三)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本隐私权政策“一、我们如何收集、使用您的个人信息”)。除此之外,您可以与客服联系或改变您的智能移动设备的设置等方式给予或收回您的授权同意(例如,您可以在手机设置中选择”应用管理-取消麦克风权限“收回您“录制音频权限”的用户同意授权)。
当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们将尽力保护您对于您个人信息的访问、更新、更正您个人信息的权利,您可以在个人页面中进行操作,同时也可以联系客服注销您的账号。除法律法规规定的情形外,您有权随时行使这个权利。
在部分场景中,您可以通过设备或操作系统的设置主动的授权或撤销授权我们获取您的个人信息。请您理解,当您撤回授权或不予授权我们获取您的这部分个人信息时,我们无法继续为您提供必需这部分信息的对应服务。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人值息处理。 在以下情形中,我们无法对您的请求进行晌应:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉和审判等有关的;
(4)有充分证据证明您存在主观恶意或盗用权利的;
(5)响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
(6)应国家有权机关的要求的;
(7)法律法规规定的其他情形。

七、本政策的适用和修订

我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在APP中以通知公告等形式发布,您可以访问APP查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会向您发出郑重通知,说明对隐私政策进行的更改。

八、关于未成年人的信息保护

1、我们非常重视未成年人信息的保护。在电子商务活动中我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,我们要求您请您的父母或监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
2、对于经父母或监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律允许的范围内,或依当地法律取得监护人的同意,或是为了保护未成年人而使用或披露有关未成年人的个人数据。
3、若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请及时与我们联系。

九、适用范围

1. 我们的隐私政策适用于由杭州简言信息科技有限公司提供的所有服务,但是不包括附有独立隐私政策的服务(如第三方提供的产品和服务)。
2. 我们的隐私权政策不适用于第三方提供的产品和服务,以及在我们的服务中链接到的其他网站,这些产品、服务或网站会有独立的隐私政策予以规范,请另行查阅相应的政策规定。
3. 对于为我们的服务进行广告宣传,以及可能使用我们的 Cookie 或其他日志信息来投放和使用广告的其他公司和组织,我们的隐私权政策并未涵盖其信息处理政策。

十、删除您的个人信息

您可以通过我们的邮箱hejiajie3629@dingtalk.com联系我们,按照我们的工作人员提示的步骤删除您的个人信息。

十一、注销账户

您可以通过如下方式联系我们注销账号:
1.请通过日语U学院APP-【我的】-【设置】-【注销账号信息】,进行自助账户注销操作;
2.您可以通过我们的邮箱hejiajie3629@dingtalk.com联系我们,进行注销申请;
3.请通过日语U学院APP-【我的】-【在线咨询】-【我要反馈】,填写您的账户注销申请; 我们收到您的申请后将及时与您取得联系,进行注销操作。您注销账户后,我们将停止为您提供依赖账户登录的产品和服务,并依据您的要求,除法律法规另有规定外,我们将删除或匿名化处理您的个人信息,诸如模考报告等重要数据无法恢复,即使重新创建账号也无法恢复旧账号数据。用户的账户注销申请会在7个工作日内完成。

十二、投诉及建议

您在使用日语U学院APP产品及/或服务的过程中,如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议,或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护, 您可以通过以下方式联系我们,我们将真诚地处理您的投诉及建议。
其次如果您认为在使用日语U学院APP产品及/或服务的过程中,被侵犯到您个人信息安全,亦可以通过一下渠道进行投诉和举报,我们将在从您投诉或举报起的15个工作日内进行受理和处理。

十三、本政策的适用和修订,当更新的时候如何获得用户的再次授权

我们可能会不定期修改、更新本隐私政策,有关隐私政策的更新,我们会在APP中以通知公告等形式发布,您可以访问APP查询最新版本的隐私政策。对于重大变更,我们会以弹窗形式向您发出郑重通知,说明对隐私政策进行的更改。

公司名称:杭州简言信息科技有限公司
联系邮箱:hejiajie3629@dingtalk.com
地 址:浙江省杭州市西湖区华策中心2栋6楼